我們的服務：
售前 將派遣現(xiàn)場工程師對用戶現(xiàn)場進行全面的調查,在全面理解使用要求的前提下針對實際情況制定聯(lián)絡溝通計劃、運輸?shù)轿挥媱�、安裝開通計劃、工程督導計劃、產品維護計劃及質量反饋計劃。這些計劃將在用戶的認可后付諸實施。
服務 按質量按時間要求，將產品運輸至用戶指定地點。
根據(jù)安裝開通計劃，專程派遣工程技術人員到現(xiàn)場安裝調試，開通后帶負載試用觀察二天，直至用戶滿意后，工程技術人員方可撤離現(xiàn)場。在此期間將由專業(yè)工程師負責工程的全面實施。
全天候遠程技術支持，服務中心電話,24小時服務，響應時間2小時，即在2小時內制定服務方案，由用戶認可后付諸實施；故障電話24小時內服務人員到達現(xiàn)場。
產品保修一年，終身維護。
保修 期內將免費更換由于元器件缺陷及制造工藝等問題而發(fā)生故障的配件。保修期后發(fā)生的元器件更換或其他配件的更換僅收成本費。
我公司將組成專題項目聯(lián)絡小組，指定專人負責聯(lián)絡有關技術商務事宜，以利保持雙方長期的溝通。
培訓 為用戶免費培訓維護人員，主要培訓內容有產品的工作原理、性能、調試、維護、操作等。
客服電話：0312-6770708
傳真：0312-6770709
郵箱：bdxnx2008@163.com
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